Przy współpracy firmy spedycyjnej z przewozową ta pierwsza zajmuje się organizacją i nadzorem nad procesem transportu, a druga wykonaniem usługi przewozu. Współpraca ta wiąże się z korzyściami dla obu stron. Spedytor zyskuje pewnego partnera do realizacji przejazdów, a przewoźnik stabilne źródło zleceń, co oznacza brak konieczności samodzielnego poszukiwania klientów. Jak to wygląda w praktyce?

Spedytor, przewoźnik i ich role

Podczas gdy do zadań przewoźnika należy odebranie ładunku i dostarczenie go w ustalone miejsce, spedytor dba o bezproblemowy przebieg dostawy. Nie tylko podejmuje współpracę z przewoźnikiem, ale też planuje trasę i kontroluje realizację każdego etapu zlecenia. Dobry spedytor wspiera przewoźnika przy odprawach, dba o przygotowanie dokumentacji i monitoruje transport.

Współpraca przewoźnika z firmą spedycyjną pozwala mu skupić się w pełni na wykonaniu przewozu, zamiast na poszukiwaniu kolejnych klientów. To oznacza oszczędność czasu. Dodatkowo, z taką współpracą wiążą się dodatkowe korzyści. Przykładowo, Express Heroes zapewnia przewoźnikom możliwość wynajmu naczep na atrakcyjnych warunkach, a także dostęp do dodatkowych usług, takich jak magazynowanie czy pośrednictwo celne.

Współpraca spedycji z przewoźnikiem – początkowy etap

Współpraca spedycji z przewoźnikiem rozpoczyna się nawiązaniem kontaktu. W przypadku Express Heroes można to zrobić telefonicznie lub mailowo – formularz kontaktowy oraz numer infolinii dostępne są na naszej stronie internetowej. Na tym etapie spedytorowi zależy na pozyskaniu podstawowych informacji o firmie przewozowej, rodzaju posiadanego taboru czy preferowanych kierunkach. Etap ten kończy się wstępną weryfikacją, po czym następuje ustalenie warunków przyszłej współpracy.

Krok ten wymaga od obu stron pełnej transparentności. Przewoźnik określa swoje wymagania oraz dostępność, a spedytor m.in. oferowaną za kilometr stawkę czy związane z ładunkami i płatnościami procedury.

Zawarcie umowy między spedytorem a przewoźnikiem

Po wstępnych uzgodnieniach przychodzi czas na formalne potwierdzenie współpracy. Podpisanie umowy otwiera przewoźnikom drogę do realizacji pierwszych zleceń. Ich wyszukiwaniem i negocjowaniem w imieniu przewoźnika zajmuje się spedytor. To on dopełnia wszelkich formalności w kwestii zleceń, a następnie planuje je, zbierając niezbędne informacje od zlecającego. Po przyjęciu zlecenia przez przewoźnika, firma spedycyjna zajmuje się optymalizacją trasy i przygotowaniem dokumentów przewozowych.

Rozpoczęcie realizacji przejazdu przez przewoźnika nie oznacza końca pracy dla spedytora. Na tym etapie monitoruje on przebieg zlecenia, pozostając w stałym kontakcie z przewoźnikiem. Udziela mu też niezbędnego wsparcia w razie kontroli lub problemów na trasie. Przewoźnik z kolei zobowiązany jest do wykonywania zlecenia zgodnie z ustalonym wcześniej harmonogramem. Monitorując przebieg transportu, spedytor pełni rolę łącznika między firmą zlecającą transport, a kierowcą, czuwając nad realizacją umowy.

Spedytor i przewoźnik – zakończenie zlecenia i ewentualne reklamacje

Zakończenie zlecenia wiąże się dla przewoźnika z koniecznością przygotowania faktury oraz dokumentów, stanowiących potwierdzenie wykonania transportu. To podstawa do rozliczenia. W przypadku współpracy ze spedytorem, firma przewozowa zobowiązana jest do rozliczenia się tylko z jednym kontrahentem zamiast z kilkoma zleceniodawcami. To oznacza oszczędność czasu i energii. Przejrzyste warunki płatności i terminowe wypłaty są niezwykle istotnymi czynnikami, wpływającymi na jakość współpracy między spedytorem, a przewoźnikiem.

Warto wiedzieć, że w razie szkody powstałej z winy źle dobranego podwykonawcy, odpowiedzialność za stratę leży po stronie spedytora. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy niedbałość w doborze przewoźnika zostanie udowodniona. W przeciwnym razie za uszkodzenie, utracenie lub niedostarczenie w ustalonym terminie ładunku odpowiada przewoźnik.

Współpraca z Express Heroes – warunki

W przypadku firmy spedycyjnej Express Heroes, priorytet stanowią partnerskie relacje z przewoźnikami. Dla podjęcia współpracy z nami wystarczy zarejestrowana w jednym z krajów UE działalność gospodarcza oraz posiadanie sprawnego, spełniającego określone w przepisach transportowych warunki pojazdu. Ze względu na minimum formalności, wstępna weryfikacja przebiega bardzo szybko.

Zapewniamy współpracującym z nami przewoźnikom wsparcie osobistego spedytora, który planuje trasę z wykorzystaniem zaawansowanego oprogramowania, monitoruje jej przebieg, a w razie potrzeby rozwiązuje problemy podczas przejazdu. Utrzymuje on stały kontakt z przewoźnikiem przez cały czas trwania współpracy, udzielając odpowiedzi na ewentualne pytania lub rozwiewając wątpliwości.

Aby współpraca między przewoźnikiem i spedytorem była udana, niezbędne są jasny podział obowiązków oraz stały kontakt między stronami. Przewoźnicy, którzy decydują się na nią oszczędzają czas na poszukiwaniu klientów i przygotowywaniu dokumentów, a ponadto mogą liczyć na kompleksowe wsparcie ekspertów.